电话销售述职报告装饰公司

1.装饰公司业务员的工作总结

在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富“思考力”,我开始了为一生去思考去规划,在我看来这就是XX年最大的成就。

XX年,胜达武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。

在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题,解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。

这几个月,我还明确了要以“身体健康,家庭和睦,修增智慧,和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。

我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟,身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀,只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,组织成钢筋铁网无懈可击。

这些是我在居众收获到的智慧。

XX年9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今。居众是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,合作并进。学到了业务拓展技能,运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化,使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。

介入居众是我第一次进行完全业务性工作,相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一,还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以,我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。

现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。

在业务上,电话营销是我的弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响,这也是要加强的地方。

在团队中,我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受,过于霸气外露容易起冲突,过度表现自我不谦虚等等。

2.电销工作总结要怎么写

1、你都做了哪些事;2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题;3、通过的工作,你对岗位和工作的认识,没有给公司带来负担或者带来哪些效益;4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识。

总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。2.成绩和缺点。

这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。3.经验和教训。

为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。

3.电话销售的个人总结刚入职两天 只有简单的公司培训 如何写总结

培训与管理的重要。

没有范文。

以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:

1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式:

1、标题

2、正文

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。

3、落款

署名与日期。

4.装饰公司电话营销的开场白怎么说

南京爱古(海森)装饰工程有限公司提醒您: 一般销售员对电话行销的误解是:电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。

然而在顶尖的推销员眼中,电话线那头生疏的声音,是不能与有效的面对面的表现相比较的。 下面是一些非常有效的电话行销信念。

拥有这些信念,你的电话行销一定会成功。 一、我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面; 二、我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会; 三、我所拨出的每一通电话,都可能为客户带去巨大的帮助。

我从事的是一种崇高的帮助人的行业。我的客户可能正焦头烂额,而我提供的咨询恰恰是我的客户所需要的; 四、我的每一通电话不是要获得交流,而是为了获得与客户见面的机会。

有机会你就默念它们,牢记它们,重复的次数越多,越能深入到你的潜意识中。

5.装修公司怎样做电话业务

现在每个地方的装修公司都那么多,不像以前直接等客户上门来咨询,现在基本上都是靠话务员打电话来的,我在装饰公司打了几个月的电话,可以跟你讲一点, 由于客户资源是有限的,打错一个电话,就会丧失一个客户,所以,在给客户打电话前,要做好充分的准备工作, 首先你起码在打电话之前要晓得你需要说什么,先酝酿一下,装修方面的知识你起码要懂,你要记得进入了装饰公司你就是内行人,免到时候你说的话比外行人还不如,有些人不懂装修的话人家会问你们公司怎么装修的,全包还是半包,水电包含吗,大概多少钱,一套房子装修下来大概花多少钱,这时候你就要能答得上来了,尽量避免跟客户在电话里面提到钱,因为客服最主要的工作就是让客户到公司来,或者公司的设计师出去跟业主碰面,这样工作基本就完成了,然后就是每周公司正在施工的工地进行一次电话回访,问问情况,很简单的。

在打电话的时候在拨打和接听电话时,我们都要问候对方,我一般都是这么说的“您好,我这里是某某装饰公司的.,不好意思打扰到您工作时间了,请问您家的新房近期是否有装修的需要呢”。如果是新楼盘的话可以这么说“您好,我这里是某某装饰公司的.,想请问一下,您是否在**小区购置了一套住房,刚好我们公司在贵小区征集两套样板房,作为样板房客户,您首先在价格上会受到很大的优惠和折扣”如果人家正好有需要的话你也可以这么回答“如果您在这方面有意向的话,我可以帮您预约上公司优秀的设计师到您的新房去给您量个房,然后我们可以提供免费的平面设计图、量房、工程报价、装修咨询,毕竟房子装修是家庭的一件大事,您也可以多做一些比较和选择。

请问您什么时候有空呢。”反正就差不多都是自己总结的。

说简单也不简单,说难也不难,你的耐性一定要好,因为我们也要从客户的角度去看,人家一天接那么多个电话,总会烦的,我也被不少人骂过呢,还有客户直接叫我去死呢,想想也没什么,因为唤作是我,说不定我骂的更凶呢,将心比心,不管做什么你总会学到不少东西,就说这么多了,打算做的话,就好好做,我认识很多装饰公司的老板都是做客服出身的呢,因为时间久了,学会怎么跟客户沟通了,知道别人需要什么了,你再去总结一下,你会有很大的收获的,那就先祝福你了,不懂的话,再接着问,我很乐意问你解答。

6.求份电话营销的工作总结

通过今天的工作,我对自己有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几天里所学知识的巩固与运用。从今天的工作中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。这帮助我更深层次地理解销售的技巧,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的电话销售的工作机会要远远大于一般的销售,就是因为他们的说服能力、耐心要比一般的销售工作强。从今天的工作中,我体会到,如果将我们在课件中所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个电话销售人员具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与工作的真正目的。

虽然从开始到现在定成的单子还没有,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心、耐心去对待别人和事情,也了解和切身体体会到团队的重要(很多不懂的地方需要别人的帮助),懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+1>2的道理。

因此在以后的操作学习中,我会倍加用功,专心致志,相信自己会收到事半功倍的效果。自己理解我推销的产品不算难,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说地能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了。所以,我必须要很快的融入这个团体,我要努力学习所有的能够帮助我的东西。我进入驰马奥的目的是锻炼自己的社会交际的能力,尽可能了解一些销售技巧,从而使自己能够彻底的融入社会。

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